Répondre
Répondez automatiquement aux questions fréquentes et accompagnez vos visiteurs à tout moment.
Chatbots IA
Transformez vos conversations, en actions utiles.
Automatisez vos échanges, répondez aux demandes de vos visiteurs, qualifiez vos prospects et orientez chaque demande vers la bonne action.
Bénéficier de l'audit gratuit →Votre activité
Vos outils et vos informations
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CHATBOT IA
COMPREND · RÉPOND · AGIT
Actions
Une réponse qui fait avancer
Répondre automatiquement
Qualifier une demande
Prendre un rendez-vous
Transmettre au bon interlocuteur
Ce que votre chatbot peut faire
Un assistant qui ne se contente pas de répondre.
Le chatbot est conçu autour de vos besoins et peut être connecté aux outils qui font fonctionner votre activité.
Qualifier
Identifiez le besoin d'un prospect et recueillez les informations utiles avant une prise de contact.
Orienter
Guide chaque demande vers la bonne personne, le bon service ou la prochaine étape.
Prendre rendez-vous
Facilitez la prise de rendez-vous lorsque votre organisation et vos outils le permettent.
Transmettre
Faites remonter les informations importantes à votre équipe sans multiplier les manipulations.
Déclencher une action
Selon votre système, une conversation peut déclencher une action dans vos outils ou votre processus.
Connexions
Votre chatbot s'intègre à votre environnement.
L'objectif n'est pas d'ajouter un outil isolé. Le chatbot peut être pensé pour communiquer avec les logiciels et processus déjà présents dans votre entreprise.
Cas d'usage
Un chatbot adapté à votre activité.
Le rôle du chatbot dépend de vos clients, de vos équipes et de vos processus.
01
Prospection
Accueillir les visiteurs, comprendre leur besoin et identifier les demandes pertinentes.
02
Relation client
Apporter rapidement une première réponse et orienter les demandes vers la bonne suite.
03
Rendez-vous
Accompagner les visiteurs jusqu'à la prise de rendez-vous lorsque le processus s'y prête.
04
Assistant interne
Aider vos équipes à retrouver certaines informations et simplifier des tâches récurrentes.
Notre méthode
Une solution construite autour de votre besoin.
Le chatbot n'est qu'une partie de la solution. Nous commençons par comprendre votre fonctionnement.
01
Analyse
Comprendre vos demandes, vos utilisateurs, vos outils et vos objectifs.
02
Conception
Définir les conversations, les informations nécessaires et les actions possibles.
03
Connexion
Relier le chatbot aux outils et données nécessaires à son fonctionnement.
04
Déploiement
Tester, mettre en ligne et faire évoluer la solution en fonction des besoins.
Deux briques complémentaires
Répondre d'abord, automatiser ensuite.
Un chatbot peut comprendre une demande et fournir une réponse. L'automatisation permet ensuite de donner une suite concrète à cette information.
Chatbot IA
Comprendre et échanger
Le chatbot accueille l'utilisateur, comprend sa demande, répond à ses questions, recueille les informations utiles et l'oriente vers la prochaine étape.
Automatisation
Donner une suite à la conversation
Une fois l'information récupérée, une règle peut déclencher une notification, une tâche, un email, une mise à jour ou une autre action dans votre organisation.
Le résultat
Un chatbot utile, pas simplement présent.
L'objectif est de simplifier les échanges et de faire gagner du temps sans déconnecter le chatbot de votre fonctionnement réel.
Moins de demandes répétitives
Les questions fréquentes peuvent être traitées automatiquement lorsque cela a du sens.
Des demandes mieux qualifiées
Les informations utiles peuvent être recueillies avant l'intervention de votre équipe.
Des processus plus fluides
Une conversation peut devenir le point de départ d'une action plutôt qu'une simple réponse.
Une solution adaptée
Le chatbot est pensé selon votre activité, vos utilisateurs et les outils déjà présents.
Audit gratuit
Et si votre chatbot pouvait réellement travailler pour vous ?
Nous regardons votre activité, vos échanges et vos outils pour identifier les conversations qui pourraient réellement être automatisées et les actions qui pourraient en découler.
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