Les doubles saisies
Une information déjà présente dans un outil doit être régulièrement recopiée dans un autre : contact, commande, rendez-vous ou données client.
Intégrations & connexions
Faites communiquer vos outils, faites circuler l'information.
CRM, formulaires, emails, calendriers, logiciels métier ou bases de données : vos outils peuvent travailler ensemble au lieu de vous obliger à déplacer les informations manuellement.
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Vos outils
CRM & gestion commerciale
Formulaires & site web
Emails & calendriers
SINAPSLINK
CONNEXIONS
Votre écosystème
Données synchronisées
Informations transmises
Processus connectés
Le problème
Vos outils fonctionnent, mais pas toujours ensemble.
Multiplier les logiciels peut être utile pour répondre aux différents besoins de l'entreprise. Le problème apparaît lorsque les informations doivent passer de l'un à l'autre manuellement.
Les informations dispersées
Les données sont réparties entre plusieurs outils et il devient difficile d'avoir une vision claire de ce qui se passe réellement.
Les ruptures dans les processus
Un événement se produit dans un outil, mais quelqu'un doit encore intervenir pour déclencher manuellement l'étape suivante.
La logique
Une information entre une fois, elle peut ensuite circuler.
Une intégration bien pensée permet de transmettre les bonnes informations au bon endroit, au bon moment, sans demander à vos équipes de jouer les intermédiaires.
01
Un événement se produit
Un formulaire est envoyé, un client est créé, une commande arrive ou un rendez-vous est enregistré.
02
L'information est récupérée
Les données utiles sont identifiées et préparées pour pouvoir être transmises au système concerné.
03
Elle est transmise
Les informations circulent vers le bon outil selon les règles définies pour votre activité.
04
Le processus continue
Une nouvelle action peut alors être déclenchée sans ressaisie ni transfert manuel.
Les solutions
La bonne connexion dépend de votre besoin.
Il n'existe pas une seule manière de connecter deux outils. La solution dépend de vos logiciels, du volume de données, de la complexité du processus et du niveau de personnalisation recherché.
Connecteurs existants
Lorsque vos outils proposent déjà une connexion compatible, elle peut permettre de mettre rapidement en place un flux fiable sans développement inutile.
Simple & rapide
Plateformes d'automatisation
Des outils comme Make, n8n ou Zapier permettent de construire des flux entre différentes applications et d'ajouter des conditions, transformations et actions.
Flexible
Connexions API sur mesure
Lorsque les besoins sont plus spécifiques, une connexion directe peut être développée pour répondre précisément à la logique de votre activité.
Sur mesure
Votre écosystème
Connecter les outils qui font tourner votre activité.
CRM, formulaires, messagerie, calendrier, facturation, bases de données ou outils métier : l'objectif est de faire circuler l'information entre les briques déjà présentes dans votre organisation.
Cas d'usage
Des connexions qui répondent à de vrais besoins.
L'intérêt d'une intégration ne se mesure pas au nombre d'outils connectés, mais à ce qu'elle permet de simplifier dans votre quotidien.
Un nouveau prospect arrive
Une demande reçue depuis votre site peut automatiquement alimenter votre CRM avec les informations nécessaires et déclencher les actions prévues.
Formulaire
→
CRM
→
Suivi
Une vente est confirmée
Une validation commerciale peut transmettre automatiquement les informations nécessaires aux outils administratifs concernés.
CRM
→
Gestion
→
Facturation
Un rendez-vous est pris
La réservation peut alimenter votre suivi commercial, créer une tâche ou transmettre les informations utiles à la personne concernée.
Calendrier
→
CRM
→
Tâche
Une demande arrive par email
Certaines informations peuvent être récupérées depuis l'email, structurées puis transmises au bon outil ou à la bonne personne.
Email
→
Données
→
Action
Deux briques complémentaires
Connecter d'abord, automatiser ensuite.
Une connexion permet aux informations de circuler. L'automatisation permet ensuite de décider ce qui doit se passer avec ces informations.
Intégration
Faire circuler l'information
Un formulaire transmet les informations à votre CRM. Votre CRM transmet une donnée à un autre outil. Le rôle de l'intégration est de créer ce lien entre les différents systèmes.
Automatisation
Donner une suite à cette information
Une fois l'information arrivée au bon endroit, une règle peut déclencher une notification, une tâche, un email, une mise à jour ou une autre action.
Le résultat
Un écosystème plus cohérent, sans changer tous vos outils.
L'objectif n'est pas forcément de remplacer vos logiciels. Il peut simplement s'agir de mieux les faire travailler ensemble.
Moins de ressaisie
Une information peut être saisie une fois puis transmise aux outils qui en ont besoin.
Données mieux structurées
Les informations peuvent être organisées et transmises selon les règles de votre activité.
Processus plus fluides
Les étapes entre vos outils deviennent plus simples et moins dépendantes d'interventions manuelles.
Vos outils restent les vôtres
Vous pouvez conserver les logiciels qui correspondent réellement à votre activité et les faire communiquer.
Audit gratuit
Et si vos outils pouvaient enfin travailler ensemble ?
Nous regardons votre organisation, vos outils et les informations que vous faites circuler aujourd'hui pour identifier les connexions qui pourraient réellement simplifier votre quotidien.
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